Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 21 noiembrie 2021

I. Informații generale

Protecția datelor personale este importantă pentru noi, iar prin această politică de confidențialitate dorim să vă aducem la cunoștință modalitatea prin care are loc prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și în care ne asigurăm că acestea sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal care este aplicabilă.

În realizarea scopurilor indicate în prezenta politică de confidențialitate, Teleprecision MTS S.R.L., parte a grupului TELE GRUP, are calitatea de operator de date cu caracter personal (denumit în cele ce urmează „Operatorul"), iar mai jos regăsiți mai multe informații cu privire la identitatea și datele noastre de contact:

Date de identificare companie: sediul social în București, Strada Ilarie Chendi, numărul 29 C, Sector 2; adresa de corespondență: București, Strada Episcopul Radu, numărul 8 A, Sector 2; număr de înregistrare la Registrul Comerțului J40/5699/2009 și cod unic de identificare RO 25535204.

Adresa de e-mail: gdpr@tele-grup.ro

II. Tipuri de date prelucrate

Colectăm datele dumneavoastră atunci când interacționați cu noi pentru a avea acces la serviciile și/sau produsele pe care le oferim, modalitățile de colectare, utilizarea, dezvăluirea, precum și perioada de stocare fiind diferite în funcție de fiecare scop. Pentru realizarea scopurilor pe care le vom detalia mai jos, se pot prelucra următoarele categorii de date:

Detalii personale, cum ar fi: nume; prenume; date cuprinse în actul de identitate, inclusiv CNP, atunci când urmați unul din cursurile organizate de Operator;
Detalii de contact, cum ar fi: adresă de domiciliu/corespondență; număr de telefon mobil/fix; adresă de email;
Detalii financiare, cum ar fi: informații privind plata contravalorii serviciilor prestate/produselor furnizate către dumneavoastră;
Detalii profesionale: angajator, funcție, studii.

Operatorul poate prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul de a crea o imagine de mediu de lucru sigur și motivațional, precum și asigurarea unui nivel de siguranță ridicat și de încredere al persoanelor care interacționează și colaborează cu Operatorul, prin realizarea de testimoniale, fotografii sau videoclipuri.

Nu aveți o obligație de a furniza datele dumneavoastră cu caracter personal enumerate mai sus, cu toate acestea, vă rugăm să aveți în vedere faptul că în lipsa acestora există riscul să nu fie posibilă prestarea serviciilor solicitate de dumneavoastră.

III. Sursa datelor dumneavoastră

Cele mai multe informații le avem de la dumneavoastră atunci când solicitați prestarea serviciilor sau furnizarea produselor de către Operator. De asemenea, vă informăm că este posibil să primim datele dumneavoastră personale de la angajatorul dumneavoastră la momentul încheierii unui contract cu acesta, în vederea înscrierii dumneavoastră la cursurile de specializare, de inițiere și perfecționare, precum și orice alte evenimente organizate de Operator.

IV. Temeiurile pe baza cărora sunt prelucrate datele dumneavoastră

Vom prelucra datele dumneavoastră pentru a putea presta serviciile sau furniza produsele solicitate de dumneavoastră, precum și pentru a putea efectua operațiunile necesare derulării contractelor încheiate cu dumneavoastră.

De asemenea, vom prelucra datele dumneavoastră pentru îndeplinirea obligațiilor de arhivare, de comunicare cu autoritățile publice, la cererea acestora.

Putem prelucra datele dumneavoastră în temeiul interesului nostru legitim, pentru prevenirea fraudelor, constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al Operatorului în instanță, precum și atunci când vă transmitem informații necesare derulării contractului încheiat cu angajatorul dumneavoastră, organizării cursurilor și evenimentelor, inclusiv facilitarea accesului dumneavoastră la acestea din urmă.

Vă rugăm să aveți în vedere faptul că informările de tip SMS sau e-mail, cum ar fi, dar fără a se limita la, informările privind înregistrarea și procesarea comenzii, programarea/reprogramarea cursurilor, precum și orice alte comunicări cu impact asupra modalității de desfășurare a activității noastre, nu au un caracter personal, scopul acestora fiind de a asigura o bună desfășurare a serviciilor solicitate.

Operatorul poate prelucra datele dumneavoastră personale în scop de marketing direct, în vederea transmiterii comunicărilor de tip comercial privind campaniile promoționale, serviciile și produsele oferite de acesta, atunci când v-ați exprimat acordul expres în acest sens.

În ceea ce privește testimonialele, fotografiile sau materialele video pe care le puneți la dispoziția Operatorului, vă informăm că temeiul legal privind prelucrarea acestor date constă în consimțământul dumneavoastră, liber exprimat. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Menționăm că aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment, fără efecte negative asupra dumneavoastră și fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate în baza consimțământului anterior retragerii acestuia.

Puteți astfel alege să vă retrageți consimțământul privind materialele de marketing/newsletter în orice moment prin simpla accesare a linkului de „dezabonare" de la subsolul fiecărui newsletter sau invitație la evenimente. De asemenea, în vederea retragerii consimțământului dumneavoastră pentru orice prelucrare asupra căreia ați consimțit în prealabil, puteți să ne transmiteți un e-mail la gdpr@tele-grup.ro sau să ne comunicați o scrisoare la adresa sediului nostru.

V. Scopurile pentru care sunt prelucrate datele dumneavoastră

Vom prelucra datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Prestarea serviciilor sau furnizarea produselor la cererea dumneavoastră;
Efectuarea unor sondaje în vederea evaluării produselor sau serviciilor oferite către dumneavoastră și îmbunătățirea acestora;
Promovarea serviciilor oferite de Operator;
Gestionarea activității financiare a Operatorului;
Îndeplinirea obligațiilor legale;
Soluționarea cererilor formulate de către autoritățile publice;
Apărarea drepturilor și intereselor Operatorului în instanță, în cazul unei dispute.

VI. Transferul datelor dumneavoastră către o țară terță sau organizație internațională

În contextul îndeplinirii scopurilor de prelucrare, vă informăm că, în prezent, datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în România, existând posibilitatea transferării acestora în statele membre ale UE sau în afara UE, către societățile afiliate Operatorului sau către diverși distribuitori ai acestuia. În toate cazurile, Operatorul se va asigura că procesarea de date cu caracter personal este conformă cerințelor de securitate la care sunt supuse procesările din cadrul Comunității Europene, a căror componentă o reprezintă respectarea standardelor UE privind prelucrarea datelor personale, asigurând astfel îndeplinirea dezideratelor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

VII. Destinatarii datelor dumneavoastră

Operatorul va transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către alte persoane fizice sau juridice față de care există obligația legală de a le divulga, sau față de care este necesară divulgarea în vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale. Menționăm în acest sens următoarele categorii de astfel de destinatari:

Contabili, auditori, alți consultanți profesionali, ce vor fi obligați printr-o lege sau prin contractul încheiat să păstreze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
Autorități publice din orice domeniu, centrale sau locale, atât din România, cât și din străinătate, ce vor prelucra datele furnizate la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă (spre exemplu: ANC, ANAF, organe de cercetare penală etc.);
Instanța competentă din România sau din alt stat, în eventualitatea unei dispute, în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al Operatorului;
Persoane juridice cu care Operatorul se află în relații contractuale, fiind obligați prin lege sau prin contractul încheiat să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră;
Afiliații Operatorului, persoanele sau entitățile cu care colaborează acesta pentru a organiza cursurile de specializare, de inițiere și perfecționare, precum și orice alte evenimente organizate de Operator.

În ceea ce privește societățile care vor prelucra datele dumneavoastră în numele și pe seama Operatorului, menționăm că acesta va păstra controlul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal și se va asigura că persoanele împuternicite folosesc măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare, în conformitate cu legea aplicabilă, pentru a asigura integritatea și securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

VIII. Durata de stocare a datelor

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate de Operator pe durata necesară atingerii scopurilor de prelucrare indicate mai sus, cu respectarea prevederilor legale aplicabile legislației specifice în materia obligațiilor fiscale, a raporturilor de antifraudă, precum și a obligațiilor legale privind arhivarea.

În ceea ce privește datele dumneavoastră necesare realizării și publicării fotografiilor, materialelor video, testimonialelor, vă informăm că acestea se vor stoca pentru un termen de 3 ani de la momentul la care v-ați dat acordul pentru această prelucrare. Cu toate acestea, dacă doriți să vă retrageți consimțământul, vom retrage aceste date de pe site sau platformele media pe care au fost publicate.

IX. Inexistența unui proces decizional automatizat

Vă informăm că, în calitate de client, nu veți face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

X. Securitatea datelor dumneavoastră

Operatorul a implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a se asigura de protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal față de accesul neautorizat și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată a datelor prelucrate. Cu titlu de exemplu, vă aducem la cunoștință următoarele:

Instruirea personalului;
Minimizarea și/sau anonimizarea datelor personale, acolo unde este posibil;
Limitarea accesului la datele personale, astfel încât acestea să fie prelucrate doar de către angajații sau colaboratorii care au nevoie de acces la informații în vederea îndeplinirii obligațiilor legale sau contractuale;
Implementarea unor politici dedicate, inclusiv măsurile fizice și tehnice de securitate;
Auditarea furnizorilor pentru a se asigura protecția datelor prelucrate, în conformitate cu legislația aplicabilă.

XI. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de Regulamentul Uniunii Europene 679 din 27 aprilie 2016 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele dumneavoastră pe care le prelucrează Operatorul, inclusiv dreptul de a obține informații cu privire la natura, prelucrarea și divulgarea acestor date;
Dreptul la rectificarea inexactităților datelor dumneavoastră prelucrate de Operator;
Dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră prelucrate de Operator („dreptul de a fi uitat");
Dreptul la restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră pe care le prelucrează Operatorul;
Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către Operator sau în numele Operatorului;
Dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră către un alt operator de date;
Dreptul la retragerea consimțământului, în situațiile în care prelucrarea datelor dumneavoastră s-a realizat în temeiul consimțământului dumneavoastră. Menționăm că puteți face această cerere în orice moment, iar retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră realizate înainte de retragere.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către Operator, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București, România, tel: +04.318.059.211; +04.318.059.212; Fax: +04.318.059.220; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro; website: www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, precum și pentru orice alte întrebări legate de informațiile menționate în prezenta politică de confidențialitate, vă rugăm să transmiteți un email la următoarea adresă: gdpr@tele-grup.ro sau o solicitare în acest sens la adresa de corespondență indicată mai sus.

Modificări ulterioare ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificare la Politica de Confidențialitate în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare la apariția lor pe site-ul nostru, pe această pagină, fără notificare, de aceea vă rugăm să verificați din nou aici pentru actualizări, de fiecare dată când ne vizitați site-ul.